Samspill mellom butikk, lager og nettbutikk
Samspill mellom butikk, lager og nettbutikk. Miti hjelper med avklaringer, oppsett og praktiske tester. Få et tydelig grunnlag før dere bestiller eller bytter løsning.
Avklar behovetNår samme vare selges på nett og over disk, må bedriften vite hvilket system som eier beholdningen. En synkronisering alene sier ikke hvordan reservasjoner, returer og forsinkede meldinger behandles.
Dette kan oppdraget omfatte
Vi kartlegger produktidentifikatorer, lagersteder, reservasjon og returflyt. Sammen med aktuelle leverandører avklarer vi støtte, oppdateringsfrekvens, feilhåndtering og hvordan avvik oppdages.
Vi avklarer leveransen før arbeidet begynner. En innledende samtale gir grunnlag for å vurdere omfang og hvilke systemleverandører som må involveres. Utstyr, lisenser, betalingsavtaler og konsulentarbeid skal være tydelige poster i tilbudet.
En praktisk test før beslutningen
Test den siste varen på lager i begge kanaler. Undersøk når en nettordre reserverer varen, hva som skjer ved kansellering, og når en retur blir salgbar igjen. Ta med et avbrudd i oppdateringen.
Eksempel fra driften
En returnert vare som trenger kontroll bør ikke nødvendigvis bli tilgjengelig på nett med en gang. Avtal hvem som endrer status og hvordan medarbeideren ser at varen fortsatt er under vurdering.
Grunnlag for godkjenning
| Leveranse eller kontroll | Dokumentasjon |
|---|---|
| Kart over produkt- og lageransvar | Avklart / åpent punkt / ansvarlig |
| Test av reservasjon og retur | Avklart / åpent punkt / ansvarlig |
| Rutine for telleavvik og synkroniseringsfeil | Avklart / åpent punkt / ansvarlig |
Testene bør gjennomføres med avklarte testdata. En åpen feil får en eier og en beslutning om den må løses før oppstart. Godkjenning av leveransen skal bygge på den avtalte arbeidsflyten, ikke bare at programmet kan åpnes.
Viktige avklaringer
Unngå å love sanntid eller feilfri synkronisering uten målt og dokumentert støtte. Manuelle kontrollrutiner kan være nødvendige også etter at forbindelsen er etablert.
Miti bistår med innføring og arbeidsflyt. Systemleverandøren må dokumentere den aktuelle programvaren. Bedriften har ansvar for sin bruk og sine rutiner. Se Skatteetatens informasjon om leverandøransvar .
Få hjelp med neste steg
Oppgi firmanavn, telefon og e-post i skjemaet. Beskriv gjerne salgssted og dagens løsning kort, men ikke send kundeopplysninger eller passord. Vi avklarer behovet og foreslår et avgrenset oppdrag.
Les også valg av kassasystem , overgang til ny kasse og gratis kasseverktøy .